Master Lock
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Installation
How do I know if my door is right–handed or left–handed?
Párese como si estuviera fuera de la habitación. Si las bisagras están del lado izquierdo, necesita un set de puerta para el lado izquierdo. Si las bisagras están del lado derecho, necesita un set de puerta para el lado derecho.
I recently installed my deadbolt door lock, and it doesn't work. ¿Qué debo hacer?
Por lo general, si el cerrojo no funciona es que hay un problema con la pieza final. Al instalarlo, asegúrese de que la pieza final se ubique de manera horizontal al insertarla en el perno retirado. Además, la marca en el eje del pestillo giratorio debe apuntar hacia abajo.
If these fixes do not resolve your problem, please contact our support team. Necesitará incluir fotos de su instalación.
I would like to replace my Master Lock handle set. ¿Sus manijas actuales entrarán en los orificios ya realizados de mi puerta?
Es posible. Master Lock produjo una variedad de manijas en el pasado. Los estilos actuales tienen una distancia de 8 13/32" entre los orificios de las manijas, y el tornillo de montaje inferior. Si su manija actual tiene una dimensión diferente, necesitará tapar el orificio actual y perforar otro.
How long does it take to install new door locks?
La mayoría de las personas instalan sus cerraduras en 15 - 60 minutos. If you're having trouble with installation, consider contacting a local locksmith.
How do I remove the knob and rosette to access the door hardware mounting screws?
Para acceder a los tornillos de montaje:
- Inserte la herramienta incluida en el orificio de la roseta y presione el perno en la base de la perilla.
- Saque la perilla.
- Quite la roseta jalando la placa de montaje. Puede jalar la pestaña o hacer palanca cuidadosamente.
Keying & Security Grades
Can I get a single key that opens all my doors?
Sí. Si instala nuevas cerraduras, puede comprarlas con llaves iguales. Las cerraduras con llaves iguales usan la misma llave para mayor comodidad.
Si sus cerraduras ya están instaladas, es posible que su cerrajero local pueda actualizarlas para que tengan llaves iguales.
Which grade of door lock should I buy for my home?
Recomendamos una cerradura grado 2 con un cerrojo de 1". Todas las puertas de entrada, inclusive en la puerta de entrada, la trasera y en las puertas laterales deberían tener cerrojos.
What is the difference between Grade 1, Grade 2, and Grade 3 door hardware?
El sistema de grados de ANSI denota la durabilidad y el nivel de seguridad de la cerradura.
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Grado 1: estas cerraduras de calidad comercial son recomendadas para edificios comerciales con mucho tráfico.
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Grado 2: estas cerraduras son recomendadas para uso residencial pesado y comercial liviano.
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Grado 3: estas cerraduras son recomendadas para seguridad residencial estándar.
Replacements & Warranty Information
If my lock is broken, should I repair or replace it?
Para su seguridad personal, siempre deber reemplazar la cerradura rota por una nueva.
How can I purchase replacement parts or file a warranty claim for my Master Lock door hardware?
Master Lock sold off an older division of door hardware products in 1997. While we are still honoring the warranty for these products, please note that we don't have any replacement parts for door hardware made before 1997.
Please call 1-800-308-9244 for more information or view our current offerings.


